Ruis op de lijn
In de communicatie tussen twee personen kan in allerlei opzichten ‘ruis’ ontstaan. In de spreekkamer van de arts, waar communicatie de gezondheid en soms zelfs het leven van de patiënt betreft, kan zulke miscommunicatie verstrekkende gevolgen hebben. Waar gaat het mis en wat is de oorzaak van miscommunicatie tussen arts en patiënt? Aan de hand van cases uit de oncologische praktijk wordt een beeld geschetst van de vele verschijningsvormen van ‘ruis op de lijn’